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在海拔5235米的高处有我们东信人!用初心架起生命线!

来源: 作者:郑翰平 时间:2020-01-15

“叮铃铃……”随着一声电话铃声响起,“珠峰基站故障!珠峰基站故障!赶紧来技术支援!”一接到特殊任务,东信集团旗下股份公司西藏项目组迅速响应,第一时间安排工程师出发。

此次任务的地域特殊,从拉萨出发,沿途海拔越来越高,平均海拔在4000米以上,尤其是珠峰大本营海拔在5000米以上,高原反应、恶劣气候和安全问题等等不确定因素很多,所以在出发前大家一再仔细检查随行装备、车辆状况等应急保障设备,同时备好氧气、高原安等高原物品以备不时之需。

由于珠峰地处边境,需要办理边防证才能进入,现在是冬季,当地冰天雪地的,办证不仅审核严格,而且需提前备案,有效期仅有4天。时间紧迫,次日早上7点,陈鹏等3人就早早出发赶往边防管理处办理证件,直至中午11点才顺利拿到证件。草草填了肚子,3人赶紧启程。拉萨距离珠峰700公里,需连续行驶14个小时,但由于限速路段比较多,且路况极差,当天是无法赶到目的地了,无奈,大家只能在天黑前到达日喀则市暂作休息。

 

第二天早晨匆匆起床赶路,经过4个多钟头的车程,中午十二点赶到拉孜县,此时已是人疲马乏,经过简单的休息和整顿,大家再一次踏上了征程。这里的交通极为不便,车子驶向扎西宗乡方向,就进入了著名的“搓板路”,一条跟搓衣板差不多颠簸的碎石路。这条路颠簸到什么程度呢?你可以想象自己从座位上弹起来,头快撞车顶的样子。一般人在这条近百公里的搓板路上拐完108道弯,基本上就没力气说话了。

晚上7点天色渐晚,大家终于行驶至离珠峰最近的村子(定日县扎西宗村),就此落脚,明天一早上站处理故障。此时距离珠峰还有46公里,气温-17℃,风速六级。想象总是美好的,经过一路的颠簸大家想着有温暖的酒店房间,能洗上热水澡,可现实是我们只能住在临时搭建的牧民家里。没有空调,没有暖气,没有电热毯!有的只是昏暗灯光下当地特色的牛粪火炉和藏家简餐!夜间温度骤降,吃完晚饭,待准备洗漱时,才惊讶地发现随身携带的毛巾牙膏由于气温太低已经冻成块状,完全不能用!无奈只得作罢,大家不得不直接穿上衣服裹着被子睡觉,冷夜难熬,还有高反的考验……

熬过漫长的一夜,早晨9点迎来了珠峰的第一缕阳光。热情的藏民邀请大家一起共进早餐,才了解到外来车辆是不允许通过珠峰检查站的,只能乘坐本地旅游公司的环保车进入。考虑到车上都是装备及调试工具等,只能一级一级联系相关部门,终于在最近的拉孜县电信公司开到了介绍信等证明,在中午十一点,大家总算顺利通过珠峰检查站到达珠峰大本营故障站点附近。

 

扎西宗乡在世界最高峰珠穆朗玛峰脚下,也是珠峰大本营的所在地,每年从世界各地来中国攀登珠峰的登山家,都必须从这里出发,一路往上直到顶峰。大家深知早一秒恢复通信畅通,对于登山者来说可能就多了一条生命线。

 

晨曦,远眺珠峰!

于是,大家简单地嚼了几口干粮,开始排除故障。根据客户提供的信息,在持续3个小时的排查下,确定故障问题为摄像设备软件版本过低导致,需要升级版本。过程中发现站上摄像头内存不够,无法升级。需上站扩展摄像设备内存,故障站点在珠峰脚下绒布寺,海拔5200米,还要爬35米高的大铁塔!此时,气温很低,冷风吹得脸生疼,而且氧气稀薄,稍微动作幅度大点就开始气喘、眩晕,大大增加了上站排障工作的难度。

 

穿戴装备,带上设备,吸氧十分钟,开始爬塔,由于海拔过高,原本十几分钟就能完成的攀爬,因严重的高原反应,1个小时才到顶,此时已筋疲力尽。高原的阳光很刺眼,好不容易找到故障摄像头的时候,手脚已经冻得麻木,两侧太阳穴胀痛,赶紧吸几口氧气,继续作业。

操作,吸氧,再操作,再吸氧……就这样在氧气的支撑下艰难的装好了外置内存卡,检查无误后下站,在地面顺利完成升级,录像页面回传正常,此次故障完美排除,还顺便做了设备的日常维护工作。返回大本营,客户捂着东信工程师冻僵的双手,连连表示感谢,对东信的快速反应和服务态度给予了高度赞赏。

克服恶劣环境,争分夺秒作业

此时已经是下午4点,由于长时间的室外工作,手脚早已冻僵失去了知觉,大家休息片刻准备返程。途中,一个同事突发高烧,手脚冰凉出冷汗,在高原地区发烧感冒都可能是致命的,一路急驶,一路吸氧,以最快的速度到了拉孜县。稍作停歇治疗后,大家又立即赶往日喀则市。天空下起了鹅毛大雪,无法继续赶路,于是找到宾馆休息,好在同事高烧已退。翌日返程,一路积雪,交通不便,直到晚上8点才顺利到达拉萨,立即汇报情况并着手写备案。

此次珠峰之行,让大家很激动,参与抢修的3名工程师说:“新中国成立70周年,通信行业日新月异,我们见证了这个巨大的变化,也参与了其中的一些工作,我们作为一名中国通信人,一名东信人感到非常自豪!”

初心犹在,壮志满怀;只争朝夕,不负韶华。不论平地与高山,东信人都会克服千难万险,保障通信畅通,东信人将继续用汗水浇灌收获,以实干笃定前行。